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DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte.

GELTUNGSBEREICH / VERANTWORTLICHE STELLE

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf, die von uns, der GRACE & FRIENDS GmbH, Wilhelm-Kabus- Straße 21-35, 10829 Berlin (= verantwortliche Stelle im Sinne von § 3 Abs. 7 BDSG, im Folgenden auch "Uns" oder "Wir" genannt) im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Webseiten unter den Domains http://www.graceflowerbox.de; http://www.graceflowerbox.com; http://www.graceflowerbox.at, http://www.graceflowerbox.fr, www.graceflowerbox.nl, www.graceflowerbox.be, www.graceflowerbox.ch, www.graceflowerbox.co.uk, www.graceflowerbox.eu, b2b.graceflowerbox.de, www.myflowerbox.com (im Folgenden auch "Angebot" genannt) erhoben werden. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich insbesondere in der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

1. ZUGRIFFSDATEN UND HOSTING

Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Website speichert der Webserver automatisch ein so genanntes Serverlogfile. Zu den von uns dabei erfassten und gespeicherten Zugriffsdaten gehören:

Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referer URL (die zuvor besuchte Seite), gekürzte IP-Adresse und der anfragende Provider. Wir verwenden die Serverlogfiles nur für statistische Auswertungen zum Zweck des störungsfreien Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Wir behalten uns das Recht vor, die Serverlogfiles nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

2. HOSTINGDIENSTLEISTUNGEN DURCH EINEN DRITTANBIETER

Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseite oder in dafür vorgesehenen Formularen im Onlineshop wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.
Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

3. DATENERHEBUNG UND -VERWENDUNG ZUR VERTRAGSABWICKLUNG UND BEI DER ERÖFFNUNG EINES KUNDENKONTOS

Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können (im Folgenden auch "PI" genannt). Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen ihrer Bestellung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, in diesen Fällen benötigen wir die Daten zwingend für die Vertragsabwicklung, die Eröffnung des Kundenkontos oder aber zur Bearbeitung ihrer Kontaktaufnahme. Die jeweils benötigten Daten werden in den Eingabeformularen ersichtlich. Ist der Vertrag vollständig abgewickelt oder sie haben die Löschung ihres Kundenkontos beantragt, so werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer - und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Verarbeitung ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns darüber hinaus eine Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an [email protected] erfolgen.

4. DATENWEITERGABE

Wir berücksichtigen Ihre schutzwürdigen Interessen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und geben Ihre PI nur in den nachfolgend genannten Fällen an Dritte weiter:
Zur Erfüllung der von vertraglich geschuldeten Leistungen geben wir nur die erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Bezahldienst (z.B. Kreditkartenunternehmen) und Lieferdienst (einschließlich der von Ihnen mitgeteilten E-Mail-Adresse, damit Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können) weiter. Dies gilt auch für die Übersendung von Werbemaßnahmen, sofern Sie diesen notwendigerweise zugestimmt haben. Diese externen Serviceprovider werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Sofern die Weitergabe für die Aufklärung einer rechtswidrigen Plattformnutzung oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen an geschädigte Dritte weitergeleitet.

5. E-MAIL-NEWSLETTER

Mit unseren Newslettern informieren wir Sie über uns und unsere Angebote.
Wenn Sie den Newsletter empfangen möchten, benötigen wir von Ihnen eine valide Email-Adresse. Diese wird nur für den Versand der Newsletter verwendet und wird nur im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag an einen sorgfältig ausgewählten Dienstleiter, der den Versand der Newsletter für uns durchführt, weitergegeben und nicht an sonstige Dritte. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren, dies bedeutet, dass Sie bei Anmeldung zum Newsletter zunächst eine nicht werblich gestaltete Bestätigungsmail erhalten, die Sie durch Klicken des in der Email enthaltenen Links bestätigen müssen. Erst danach beginnen wir damit, Ihnen 2 -3 Newsletter pro Woche zukommen zu lassen. Ihre Einwilligung zur Speicherung der Email-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann über einen Link in den Newslettern selbst, in Ihrem Profilbereich (wenn Sie einen Kundenaccount angelegt haben) oder per Mitteilung an [email protected] erfolgen.


6. WERBUNG PER E-Mail nach § 7 Abs. 3 UWG

Wir sind im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnis nach § 7 Abs. 3 UWG berechtigt, die E-Mail-Adresse, die Sie beim Erwerb einer kostenpflichtigen Leistung angegeben haben, zur Direktwerbung für eigene, ähnliche Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen. Falls Sie keine Werbung zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen mehr erhalten möchten, können Sie der entsprechenden Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Dazu können Sie sich per Klick auf den in jedem Mailing enthaltenen Abmeldelink oder per E-Mail an [email protected] von den Produktempfehlungen abmelden.

7. COOKIES UND CLEAR GIFS

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Zugriffsgerät der Nutzer (PC, Smartphone o.ä.) spezifische, auf das Gerät bezogene Informationen zu speichern. Sie dienen zum einem der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten und damit den Nutzern (z.B. Speicherung von Logindaten). Zum anderen dienen sie dazu, statistische Daten der Webseitennutzung zu erfassen und sie zwecks Verbesserung des Angebotes analysieren zu können. Sie können grundsätzlich den Einsatz der Cookies unterbinden, da die meisten Browser über eine Option verfügen, mit der das Setzen und Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings weisen wir darauf hin, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort unseres Angebots ohne Cookies eingeschränkt sein kann.

Sie können viele Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad- choices/ verwalten. Des Weiteren unterscheidet sich jeder Browser in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Clear GIFs (auch "Web Beacons" genannt) werden in Verbindung mit Cookies verwendet, um Webseiten-Betreibern ein besseres Verständnis der Interaktion der Besucher mit der Website zu vermitteln. Eine Clear GIF ist grundsätzlich eine transparente Grafik, die auf eine Webseite gesetzt wird. Die Verwendung eines Clear GIF ermöglicht es uns, die Aktionen des Benutzers zu messen, der die Seite mit der Clear GIF öffnet. Wir messen mit Hilfe von Clear GIFs in anonymisierter Weise das Besucherverhalten, um die Besuchererfahrung zu verbessern und die Verwaltung der Inhalte zu erleichtern. Wir verwenden Clear GIFs u. U. auf dieser Website, in unseren E-Mails oder in unseren Werbeanzeigen auf anderen Websites oder in E-Mails von Dritten. Wir erstellen dabei keine Nutzungsprofile von Ihnen.

8. GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP- Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP- Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser- Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out- Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

9. VERWENDUNG VON FACEBOOK SOCIAL PLUGINS

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S.California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Facebook" bzw. "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:https://developers.facebook.com/docs/plugins
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem "Facebook Blocker' (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) oder dem Skript-Blocker "NoScript' (http://noscript.net/).

10. CRAZY EGG

Wir benutzen das Tool CrazyEgg, einen Webanalysedienst der CrazyEgg, Inc. 16220 Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638 USA. CrazyEgg verwendet sogenannte "Cookies". Dies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Durch den Dienst werden Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von CrazyEgg Inc. in den USA übertragen und dort gespeichert. CrazyEgg Inc. wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten für die Website-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird CrazyEgg Inc. diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von CrazyEgg Inc. verarbeiten. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Siekönnen die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Mehr zu den Datenschutzbestimmungen der eingesetzten Software finden Sie unter: http://www.crazyegg.com/privacy

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Nutzung der verwendeten Cookies überfolgenden Link deaktivieren: http://www.crazyegg.com/opt-out

Sie können die Verwendung des Dienstes auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker "NoScript": http://noscript.net/).

11. EMARSYS

Unsere Website verwendet sogenannte "Cookies" der Emarsys eMarketing Systems AG um uns zu helfen, die Interessen und Bedürfnisse unserer Besucher besser zu verstehen. Ein "Cookie" ist eine kleine Text-Datei, die eine zufällige aber eindeutige Identifikationsnummer enthält und die wir (oder ein Geschäftspartner von uns, wie z.B. ein Web-Analyse-Dienstleister) durch Ihren WebBrowser auf Ihren Computer speichert. Die Cookies und die in ihnen gespeicherten Identifikationsnummern werden nicht mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift oder anderen persönlich identifizierbaren Informationen zusammengeführt, es sei denn, dass Sie uns ausdrücklich erlaubt haben, dass wir Ihnen speziell auf Ihre Interessen ausgerichtete Informationen zusenden dürfen.
Wir nutzen diese Cookies, um Ihren Browser wiederzuerkennen, so dass wir Ihre Bewegungen auf unserer Website nachvollziehen und den Erfolg bestimmter Marketing-Maßnahmen erfassen und messen können. Diese Informationen nutzen wir, um unsere Website und unsere E-Mail-Newsletter zu verbessern, insbesondere indem wir unsere Informationen und Angebote an die individuellen Interessen und Bedürfnisse der Nutzer anpassen.

12. CRITEO

Unsere Website verwendet sogenannte "Cookies" der Criteo S.A. um uns zu helfen, die Interessen und Bedürfnisse unserer Besucher besser zu verstehen. Ein "Cookie" ist eine kleine Text-Datei, die eine zufällige aber eindeutige Identifikationsnummer enthält und die wir (oder ein Geschäftspartner von uns, wie z.B. ein Web-Analyse-Dienstleister) durch Ihren WebBrowser auf Ihren Computer speichert. Die Cookies und die in ihnen gespeicherten Identifikationsnummern werden nicht mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift oder anderen persönlich identifizierbaren Informationen zusammengeführt, es sei denn, dass Sie uns ausdrücklich erlaubt haben, dass wir Ihnen speziell auf Ihre Interessen ausgerichtete Informationen zusenden dürfen.
Wir nutzen diese Cookies, um Ihren Browser wiederzuerkennen, so dass wir Ihre Bewegungen auf unserer Website nachvollziehen und den Erfolg bestimmter Marketing Maßnahmen erfassen und messen können. Diese Informationen nutzen wir, um unsere Website zu verbessern, insbesondere indem wir unsere Informationen und Angebote an die individuellen Interessen und Bedürfnisse der Nutzer anpassen.

13. SIE HABEN DIE FOLGENDEN RECHTE!

Sie haben das Recht,

  • auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • jederzeit Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten an sich selbst oder einen Dritten übertragen zu lassen. 
  • der Verwendung Ihrer Daten für werbliche Zwecke jederzeit zu widersprechen bzw. Ihr Einverständnis zu widerrufen.
  • auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung Ihrer Daten, soweit dem keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Diese Rechte können Sie wahrnehmen, indem Sie uns unter [email protected] oder per Fax 030/55236771 kontaktieren. Weitere Kontaktdaten finden Sie auch in unserem Impressum.

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns federführend zuständig ist der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit https://www.datenschutz-berlin.de/