BEKANNT AUS "DIE HÖHLE DER LÖWEN" BEKANNT AUS "DIE HÖHLE DER LÖWEN" / AB 100€ VERSANDKOSTENFREI
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AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GRACE & FRIENDS GmbH, Geschäftsführung: Nina Wegert, Wilhelm-Kabus-Straße 21-35, 10829 Berlin, Amtsgericht Charlottenburg, HRB 178423B, Ust.-IdNr.: DE307057544 (nachfolgend "GRACE FLOWERBOX" genannt)

Anbieterkennzeichnung:
GRACE & FRIENDS GmbH
 vertreten durch die Geschäftsführerin Nina Wegert
, Wilhelm-Kabus-Straße 21-35
10829 Berlin
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 178423B
Ust.-IdNr.: DE307057544)
 Email: [email protected]
 Fax: +4930 / 55236771

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Internetshop unter den Domains http://www.graceflowerbox.de; http://www.graceflowerbox.com; http://www.graceflowerbox.at, http://www.graceflowerbox.fr; http://www.graceflowerbox.no, http://www.graceflowerbox.ua; http://www.graceflowerbox.cn; http://www.graceflowerbox.net; http://www.graceflowerbox.eu; http://www.graceflowerbox.it; http://www.graceflowerbox.es; http://www.graceflowerbox.cz; http://www.graceflowerbox.dk; http://www.graceflowerbox.fi; http://www.graceflowerbox.lt; http://www.graceflowerbox.lu; http://www.graceflowerbox.pl; http://www.graceflowerbox.pt; http://www.graceflowerbox.se; http://www.graceflowerbox.ae; http://www.graceflowerbox.hk; http://www.graceflowerbox.in; http://www.graceflowerbox.nl; http://www.graceflowerbox.be; http://www.graceflowerbox.co.uk; http://www.graceflowerbox.ch; http://b2b.graceflowerbox.de; (im Folgenden "Internetshop") schließen.
Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich zu diesen AGB. Ihre (Einkaufs-)Bedingungen finden selbst dann keine Anwendung, wenn Sie in Ihrer Bestellung auf diese hinweisen.

Unsere Blumen sind Naturprodukte. Jegliche Farb-, Form-, und Größenangaben und bildliche Darstellungen auf unserer Internetseite, Prospekten, Werbemitteln, Sozialen Kanälen sind nur beispielhaft zu verstehen. Blumen sind nicht zum Verzehr geeignet.
Benutzungshinweis: Diese AGB enthalten u.a. Regelungen, die sich ausschließlich auf Unternehmer im Sinne von § 14 BGB beziehen. Diese Klauseln finden auf Verbraucher im Sinne von § 13 BGB keine Anwendung und sind entsprechend kenntlich gemacht. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.


2. Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der GRACE & Friends GmbH (weitere Informationen siehe oben unter Anbieterkennzeichnung). Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kauf- und Liefervertrages ab. Da Blumen saisonale Produkte darstellen, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass alle in unserem Internetshop dargestellten Produkte stets verfügbar sind.


3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1. Sie wählen zuerst eine GRACE Infinity Kollektion aus.
2. Anschließend wählen Sie die Farbe der Flowerbox aus.
3. Danach wählen Sie die Größe der Flowerbox aus.
4. Abschließend wählen Sie die Blumen aus.
5. Sie gelangen dann zur entsprechenden Waren-Ansicht und legen die ausgewählte Ware, wenn Sie Ihnen gefällt, durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in Ihren Warenkorb.
6. Sie haben dann die Möglichkeit, weitere Waren auszuwählen oder durch Anklicken der Schaltfläche "zur Kasse" den Bestellprozess fortzusetzen.
7. Zur Fortsetzung der Bestellung müssen Sie uns anschließend bestimmte Pflichtangaben (z.B. Name, Liefer- und Rechnungsadresse, Email-Adresse etc.) machen, damit wir die Bestellung entgegennehmen können. Außerdem haben Sie die Möglichkeit ein Kundenkonto zu errichten.
8. Es besteht die Möglichkeit, zwischen Standard- und Express-Versand zu wählen.
9. Danach wählen Sie zwischen den von uns akzeptierten Zahlungsarten aus. Es stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl (Paypal, SOFORT Überweisung, oder Kreditkarten-Zahlung), ohne dass wir dazu verpflichtet sind, ein bestimmtes Zahlungsverfahren in Zukunft anbieten zu müssen.
10. Danach haben Sie die Möglichkeit, einen Grußtext mit maximal 150 Zeichen zu hinterlegen oder zu wählen, dass die Ware anonym versandt wird. Sofern der von Ihnen hinterlegte Text nach unserem Ermessen gegen Gesetze oder die guten Sitten verstößt, behalten wir uns vor, die Waren ohne Grußtext auszuliefern.
11. Bitte achten Sie darauf, dass an Sonntagen und Montagen nicht geliefert werden kann.
12. Danach haben Sie noch einmal die Möglichkeit Ihre Angaben zu überprüfen und ggfs. zu korrigieren. Etwaige Eingabefehler können Sie korrigieren, indem Sie durch Betätigen der in dem von Ihnen verwendeten Internet-Browser enthaltenen "Zurück"- Taste wieder zu der Eingabeseite gelangen, auf der Ihre Angaben erfasst werden. Dort können Sie dann Eingabefehler berichtigen.
13. Um den Bestellprozess abzuschließen, müssen Sie diese AGB durch das Setzen eines Hakens bestätigen und abschließend die Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen' anklicken. Vor der Betätigung der Schaltfläche kann der Bestellvorgang von Ihnen jederzeit abgebrochen werden.
14. Durch das Anklicken der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot über den Erwerb und die Lieferung der von Ihnen ausgewählten Waren ab.
15. Der Kauf- und Liefervertrag kommt mit Zahlungseingang bei uns zustande. Wir informieren Sie darüber per Email an die von Ihnen mitgeteilte Email-Adresse innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung des Zahlungseingangs. Die Email enthält neben dem Vertragstext nebst AGB auch eine Musterwiderrufsbelehrung.


3.1 Unsere AGB können Sie jederzeit auch unter folgendem Link einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Den Vertragstext mit den Daten zu der gekauften Ware speichern wir in unseren internen Systemen, auf welche Sie allerdings keinen Zugriff haben. Neben der Möglichkeit, mittels der Druckfunktion Ihres Browsers sämtliche Vertragsdaten unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auszudrucken bzw. Screenshots anzufertigen wird Ihnen der Vertragstext auch per Bestätigungsemail zugesandt (siehe oben Ziffer 2.2.1, Nr. 15). Durch diese Regelung werden Ihre gesetzlichen Rechte und die Rechte gemäß unserer Datenschutzerklärung nicht eingeschränkt und gelten selbstverständlich in vollem Umfang.


4. Preise, Bezahlung und Gutscheine

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Die Versandkosten werden zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen berechnet. Die Höhe der Versandkosten hängt von dem jeweiligen Dienstleister ab und kann variieren. In jedem Fall werden die Versandkosten vor Abschluss des Bestellprozesses verbindlich ausgewiesen.


Grundsätzlich können Sie zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:


PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.


Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.
Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.


SOFORT Überweisung
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.


Gutschein
Sie können einen Gutscheincode im dafür vorgesehenen Feld "Ich habe einen Gutschein" einlösen.




Geschenkgutschein
Sie können bei uns Geschenkgutscheine erwerben. Geschenkgutscheine unterliegen dem Widerrufsrecht gemäß Punkt 10 dieser AGB. Unsere Geschenkgutscheine können nur zum Einkauf in unserem Internetshop genutzt werden. Dies gilt jedoch nicht für den Erwerb weiterer Geschenkgutscheine in unserem Internetshop. Sofern ein Geschenkgutschein für eine Bestellung nicht ausreicht, können sie den Differenzbetrag mit den von uns akzeptierten Zahlungsmöglichkeiten ausgleichen. Geschenkgutscheine werden weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst. Lösen Sie einen Geschenkgutschein nicht innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist, also bis zum Ablauf des dritten Jahres, das dem Ende des Jahres folgt, indem der Gutschein erworben wurde ein, verfällt dieser ersatzlos.


5. Lieferung

Bestellungen die am Montag, Dienstag, Mittwoch, Samstag und Sonntag bis 18 Uhr eingehen, können frühestens am darauffolgenden 4. Werktag zugestellt werden. Bestellungen, die donnerstags bis 18 Uhr eingehen, können frühestens am darauffolgenden 5. Tag zugestellt werden. Bestellungen, die Freitags bis 18 Uhr eingehen, können frühestens am darauffolgenden 4. Tag zugestellt werden. An Sonntagen und Montagen wird nicht zugestellt. Die Versendung erfolgt über DHL und DHL Express. Nach der Versendung erhalten Sie eine E-Mail mit der Trackingnummer der Warensendung. Anhand dieser können Sie den Versand online verfolgen. Wir empfehlen, dass der Empfänger zum Lieferzeitpunkt persönlich anwesend ist. Sollte der Paketbote den Empfänger nicht antreffen und das Paket woanders abgeben oder zwischenlagern, sollte das Paket umgehend abgeholt werden.


6. Transportschäden

Für Verbraucher gilt:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.


Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Unvorhergesehene Lieferungshindernisse, die außerhalb unserer Einflusssphäre liegen, berechtigen uns, die Lieferfrist angemessen zu verlängern. Dies gilt auch, wenn die Lieferungshindernisse bei Unterlieferanten eintreten.
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Versendung der Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sie verpflichten sich, die von ihnen eingegebenen Daten zur Lieferadresse in Ihrem Kundenkonto auf einem aktuellen Stand zu halten und jede Änderung zur Sicherstellung der Lieferung in ihr Kundenkonto aufzunehmen. Sie tragen das Risiko der Unzustellbarkeit für den Fall, dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben. Wir sind nicht verpflichtet, eine richtige Adresse zu ermitteln.


Wir sind zu Teillieferungen berechtigt.
Sofern Sie Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind, erfolgt die Lieferung der Ware auf Ihre Gefahr. Wir behalten uns die Lieferungen in Nicht-EU Länder vor. Sofern wir eine Lieferung in ein Nicht-EU Land durchführen, erfolgt diese ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer. Alle anderweitig anfallenden Steuern (z.B. Einfuhrumsatzsteuer) und Zollgebühren sind von Ihnen zu tragen.


7. Registrierung, Kundenkonto und E-Mail-Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, im Internetshop oder per Bestellformular durch Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen selbst gewählten Passwort ein Benutzerkonto anzulegen. Dies können Sie z.B. im Rahmen des Bestellprozesses tun.  Im Rahmen der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zu und richten einen Account für Sie ein, über den Sie Kundendaten, wie etwa die Lieferadresse oder Rechnungsadresse, selbst verwalten und aktualisieren können. Sie sind gehalten, Ihre Kunden- und Zahlungsdaten stets auf dem aktuellen Stand zu halten, um Zahlungs- und/oder Lieferschwierigkeiten zu vermeiden.  Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Benutzerkonto zu löschen. Ihre personenbezogenen Daten werden dann sofort gelöscht, soweit wir sie nicht aufgrund gesetzlicher Vorschriften weiter speichern müssen. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: Datenschutz . Wenn Sie sich für den Internetshop registriert haben, dann sind Sie verpflichtet, alle Informationen über Ihre Person vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich aufbewahrt werden und die Daten (insbesondere das Passwort) Dritten nicht unbefugt zugänglich gemacht werden. Pro Person darf nur ein Benutzerkonto eröffnet werden. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen. Sie können sich im Internetshop ferner durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse für einen E-Mail-Newsletter anmelden. Wir versenden dann zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, ist die Registrierung abgeschlossen (Double-Opt-In-Verfahren). Nähere Informationen zum Newsletter können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen, die Sie hier finden: Datenschutz . Sie können den Newsletter jederzeit durch einen Link im Newsletter abbestellen oder per Email an [email protected]

8. Mängelhaftung

Für unser Warenangebot bestehen die gesetzliche Mängelhaftungsrechte. Das Risiko einer verspäteten Standardzustellung um 1 bis 2 Werktage tragen Sie. Für den Fall, dass aufgrund Ihrer fehlerhaften Angaben eine Zustellung der Warenlieferung nicht erfolgen kann, behalten wir uns vor, den bereits eingezogenen Kaufpreis einzubehalten und sind nicht verpflichtet, die Sendung erneut auszuliefern. Für Mängel, die durch eine unsachgemäße Behandlung der Ware (d.h., jede Behandlung der Ware, die nicht der jeweiligen Pflegeanleitung entspricht) entstehen, tragen wir keine Verantwortung. Soweit Sie Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind, gilt abweichend von Abs.1 S.1 das Folgende:
Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben als vereinbart.
Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen eines (1) Tages ab Erhalt der Ware in Textform (z.B. E-Mail) anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfolglosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.

9. Änderungen der Bestelldaten

Jegliche Änderungen Ihrer Kundendaten, wie zum Beispiel die Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse o.Ä., sowie die Änderungen für bereits vorhandene Bestellungen müssen uns mindestens 2 Tage vor deren Wirksamwerden übermittelt werden. Anderenfalls kann die Änderung bei der Lieferung nicht berücksichtigt werden.
10 Beschwerden/Streitschlichtung
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E-Mailadresse [email protected] hinzuweisen. Wir sind stets bemüht, Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus haben wir uns jedoch entschieden, nicht an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Hierzu sind wir auch nicht verpflichtet.

10. Sonstiges

VERBRAUCHER HABEN EIN WIDERRUFSRECHT. DIE BELEHRUNG ÜBER IHRE RECHTE FINDEN SIE HIER: Widerrufsrecht
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Kommunikation mit Ihnen, insbesondere die Zustellung von Rechnungen, in elektronischer Form erfolgen kann und diese unsicher sein kann. Sie stimmen der elektronischen Kommunikation gleichwohl zu.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen den gesetzlichen Regelungen widersprechen und unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen unberührt.
Sofern Sie Kaufmann im Sinne von § 14 BGB sind, ist unser Sitz der ausschließliche Gerichtsstand.